Spingranny Casino setzt auf ein sicheres und ausgewogenes Spielumfeld https://sspingranny.com/de-be/. Dazu zählt die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre persönlichen Daten, hilft, Betrug zu unterbinden und sorgt dafür, dass Transaktionen ohne Probleme ablaufen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Vorgang ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu machen.

Warum ist die Identitätsprüfung in Belgien zwingend erforderlich?

Die belgische Regulierungsinstanz (GSC) fordert von allen lizenzierten Anbietern eine gründliche Prüfung der Identität der Spieler. Das ist keine Laune des Spielbetriebs, sondern festes Recht. Diese Regeln zielen auf Geldwäsche und schützen vor Identitätsdiebstahl. Diese Maßnahmen helfen auch problematisches Spielverhalten einzuschränken. Als Casino mit belgischer Lizenz haben wir die Pflicht die behördlichen Vorgaben zu erfüllen. Die Identitätsprüfung ist daher ein zentraler Sicherheitsbaustein, der allen Spielern nützt.

Besonderheiten bei Zahlungsmethoden

Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können möglicherweise weitere Dokumente fällig werden. Das dient dafür, zu gewährleisten, dass Sie der berechtigte Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine eigene Idee von Spingranny Casino.

Überprüfung von Karten und Bankkonten

Sofern Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, ersuchen wir Sie vielleicht um einen Abbild von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit sollten Sie die mittleren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die ersten und hinteren vier Ziffern sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoauszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.

Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente

Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff erhält nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.

Beleg Ihrer Adresse in Belgien

Ergänzend zu Ihrem Ausweis sollen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy ist leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.

Geeignete Adressnachweise

Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.

Der typische Ablauf der Accountverifizierung

In Spingranny Casino läuft die Verifizierung zumeist in zwei Etappen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Schritt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann taucht auf in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Unterlagen, was in der Regel 1 bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.

Was geschieht nach der erfolgreichen Verifizierung?

Wird Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status ist aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das auf jeden Fall mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so bleibt Ihr Konto konform.

Notwendige Papiere für die Identitätskontrolle

Für den Identitätsnachweis brauchen wir ein behördliches Lichtbildausweis. Es muss aktuell sein, komplett sichtbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Unterlagen von belgischer oder weltweiten Institutionen. Stellen Sie sicher, dass sämtliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan erkennbar sind und nichts Wichtiges verdeckt wird.

Akzeptierte Ausweisdokumente

Einige gängige Ausweise kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Ausweis die praktikabelste Lösung. Ein gegenwärtiger Reisepass wird mühelos anerkannt. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.

• Belgische Personalausweis
• Internationaler Pass
• Heimischer Personalausweis eines EU-/EWR-Landes
• Aufenthaltserlaubnis für Drittstaatsangehörige

Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen

Falls es stockt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.